发布时间:2025-01-31 04:22:01
电话邀约客户应该注意:通话时间、通话内容、邀约顾客到店时间、自信、明确自己邀约内容。
1、通话时间
通话时间需根据通话内容灵活掌握,但原则是能短不长,因为通话时间过长,顾客和电话营销员之间,会产生较多的话题和情感,对邀约顾客到店有利,但对直销员的顺利成交有负面影响。
2、通话内容
言多必失,说话多了就容易话题多、内容杂,没有谈话重点,容易被顾客引导,即使把顾客的问题都解决了,也容易降低顾客来店欲望。
3、邀约顾客到店时间
能现在邀约到店绝不放在以后,更不会放在明天,能在这句话尝试邀约顾客到店,绝不等到下句话。
4、自信
把向顾客传递的各种信息进行包装,可以提高顾客到店欲望,而且电话营销员的自信,可以给顾客带来更大的到店欲望,例:要自信的微笑并笑出声音。
5、明确自己邀约内容
进行电话邀约,首先要知道自己邀约的是关于什么的,什么内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。
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